Rücksendung

Rückgabe und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Um Ihr Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, bitten wir Sie, uns per E-Mail oder über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Nach der Anmeldung Ihrer Rückgabe erhalten Sie von uns weitere Anweisungen und die Rücksendeadresse.

Das Produkt sollte sorgfältig zurückgesendet und, soweit vernünftigerweise möglich, in dem Zustand und der Verpackung zurückgesendet werden, in dem es erhalten wurde. Da wir hauptsächlich einzigartige, antike und Vintage-Artikel handeln, bitten wir Sie, besonders sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder es sich um ein beschädigtes, defektes oder falsch geliefertes Produkt handelt.

Nach dem Widerruf erstatten wir den Kaufpreis und bei Rückgabe der gesamten Bestellung die Kosten für den Standardversand. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerrufsmitteilung. Wir dürfen mit der Rückerstattung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass das Produkt zurückgesendet wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn ein Produkt mehr benutzt oder behandelt wurde, als es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Merkmale und seiner Funktionsweise erforderlich ist, und dadurch an Wert verloren hat, können wir diese Wertminderung in Rechnung stellen.

Ausnahmen

Für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder eindeutig für Sie persönlich angefertigt wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Wenn eine gesetzliche Ausnahme gilt, wird dies vor dem Kauf deutlich angegeben.

Beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt

Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen, defekt oder haben Sie ein falsches Produkt erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir suchen in diesem Fall gemeinsam nach einer passenden Lösung.